Štokholm, metropola Švédska LETECKY
Objavte s nami Štokholm, škandinávsku metropolu, ktorá sa prezýva aj „Benátky severu“, nakoľko sa rozkladá na 14-tich ostrovoch, ktoré spája 57 mostov. Uvidíte sálu, kde sa odovzdávajú Nobelove ceny, veľkolepý kráľovský palác, námestie Stortorget s farebnými domami.
Zavedieme vás do najužšej uličky mesta, ukážeme vám najstaršiu cukráreň v meste, jedinečné metro stanice s farebnými ornamentmi. A viete o tom, že prvý skanzen na svete bol práve v Štokholme ? Určite ho nevynecháme, tak isto ako aj preslávené múzeum VASA, kde nájdete jedinú zachovalú loď na svete zo 17. storočia, prípadne si môžete odbehnúť do múzea legendárnej skupiny ABBA. Poďte s nami objaviť Štokholm, metropolu Švédska.
Program :
1.deň :
odlet z Viedne v popoludňajších hodinách. Prílet do Štokholmu. Ubytovanie. Odchod do centra mesta na najväčšie námestie Sergels torg, na ktorom sa týči 38 metrov vysoký sklený obelisk a fontána. V okolí nájdete nespočetné množstvo kaviarní, reštaurácií, obchodov. Individuálny program. Vo večerných hodinách odchod na hotel. Nocľah.
2.deň :
po raňajkách zamierime rovno k dominante mesta – 106 metrová radnica Stadshuset, ktorá sa skladá z 8 miliónov hnedých tehál, ktoré boli ručne tvarované. 
Pri prehliadke uvidíte Modrú sálu, ktorá je v skutočnosti červená a každoročne sa tu odovzdávajú Nobelove ceny 10. decembra, v deň výročia smrti Alfreda Nobela. Dokonca budete môcť prejsť po schodoch, po ktorých chodia všetci čerství držitelia Nobelovej ceny. 
Ďalšou zaujímavou miestnosťou bude zlatá sála zdobená z 19 miliónov kúskov plátkového zlata. 
Zaujme vás aj zasadacia miestnosť, kde sa schádza mestská rada. A viete o tom, že organ štokholmskej radnice je najväčší v Škandinávii ? Neskôr sa prejdete k veľkolepému Kráľovskému palácu. Jedná sa o najväčší kráľovský hrad na svete, ktorý sa stále používa k svojmu pôvodnému účelu. 
Má 608 miestnosti. Okrem pompéznych miestností tu nájdete strieborný trón kráľovnej Kristíny a galériu Karla XI. inšpirovanú Zrkadlovou sálou vo Versailles. Ak budete mať šťastie, možno uvidíte aj výmenu stráží. 
Nahliadnete do kostola Storkyrkan, ktorý bol zasvätený patrónovi tunajších námorníkov a obchodníkov sv. Mikulášovi a bol dejiskom kráľovských svadieb, korunovácií a pohrebov. Je najstaršou budovou v Štokholme. 
Prejdete sa k najikonickejšiemu námestiu v Štokholme k námestiu Stortorget s farebnými domami. Práve tu sa v roku 1520 konal štokholmský krvavý kúpeľ, keď tu bolo popravených 90 ľudí kráľom Christianom II. 
Ukážeme vám aj najstaršiu cukráreň v meste a nevynecháme ani najužšiu uličku v Štokholme, ktorá je úzka 90 cm a má 36 schodov. Ulička je pomenovaná podľa obchodníka, ktorý tu vlastnil viacero obchodov a nehnuteľností.
A viete o tom, že v Štokholme sa nachádza aj najstaršia reštaurácia na svete? Reštaurácia je z roku 1722 a je zapísaná v Guinessovej knihe rekordov. Ak budete chcieť, môžete zájsť aj do Nobelovho múzea, ktoré predstavuje históriu nobelových cien a ich laureátov. A čo naviac, Štokholm je jedno z mála miest, ktoré sa môže pýšiť s peknými stanicami metra, ktoré nemôžeme vynechať. 
Stanica T-Central sa vyznačuje modrými farebnými ornamentmi, výrazne červeno-hnedá stanica metra je Rådhuset, ktorá by mala pripomínať jaskyňu, krásnou stanicou je aj Stadion Station. Vo večerných hodinách odchod na hotel.
3.deň :
po raňajkách navštívite fascinujúce VASA múzeum, ktoré je najnavštevovanejším múzeom v Škandinávii. Vrak lode chodia obdivovať turisti z celého sveta. VASA loď je najstaršie dochovaný vrak lode zo 17. storočia a unikátny kultúrny poklad. 
Je vyzdobená nádhernými drevorezbami. Uvidíte tu 69 metrov dlhú a 48,8 metrov vysokú loď, ktorá sa potopila pri svojej prvej plavbe behom niekoľkých minút s množstvom ľudí na palube. O 333 rokov ju vytiahli z mora. Na svete nemá konkurenciu.
Múzeum vystavuje delá, zbrane, hrnce, taniere, lyžice, džbány, oblečenie a topánky námorníkov. Poskytuje úžasný pohľad do života ľudí v 17. storočí. 
A viete o tom, že prvý skanzen na svete bol práve v Štokholme ? Prvé múzeum pod šírim nebom založil v roku 1891 Artur Hazelius a práve tu môžete vidieť ako kedysi žilo Švédsko. 
Nájdete tu tradičné domy, prírodu, mini ZOO, dokonca môžete sledovať výrobu skla. Zoznámite sa s rôznymi remeslami, hudbou, taktiež tu nájdete banku, rôzne dielne. 
Po celom parku sú kaviarne, reštaurácie a stánky na občerstvenie. 
Kto bude mať záujem môže navštíviť aj múzeum legendárnej švédskej skupiny ABBA, ktorá predala celkovo neuveriteľných 370 miliónov hudobných nosičov. Medzi exponátmi nájdete aj množstvo kostýmov, ktoré známa štvorica v čase svojej najväčšej slávy nosila. 
Vo večerných hodinách odchod do hotela. Individuálny program. Nocľah.
4. deň :
po raňajkách presun na letisko. Odlet do Viedne.
Zmena programu vyhradená. Zájazd sa podrobuje letovému poriadku. Pokyny k zájazdu obdrží e-mailom každý objednávateľ zájazdu najmenej 7 dní pred odchodom na zájazd.
- leteckú dopravu Viedeň - Štokholm - Viedeň
- letiskové a servisné poplatky
- služby overeného sprievodcu počas celého zájazdu
- 3 x hotelové ubytovanie v kategórii min. 3*
- 3 x raňajky
- 1 x príručná batožina do 5kg ( 40 x 25 x 20 cm)
- poistenie insolventnosti CK
- cestovné poistenie A2 EXCLUSIVE - 4,50 € / deň
(viac info o poistení v časti cestovné poistenie UNION) - pobytová taxa v hoteli cca 3 € / osoba / noc ( platí sa priamo v hoteli )
- príplatok za jednolôžkovú izbu 50 € / osoba / noc
- vlak z letiska do Štokholmu a späť - cca 40 € / osoba
- príručná batožina do 10 kg ( 55 x 40 x 20 cm) + priority boarding - 45 € / spiatočný let
- garantované sedenie vedľa seba v lietadle - 20 € / osoba
- v prípade záujmu možnosť zabezpečiť transfer Bratislava - Viedeň - Bratislava 35 € / osoba
- miestna doprava - 1 jazda metrom cca 3 € ( potrebných cca 8 jázd )
- VASA múzeum - cca 20 € / dospelá osoba, osoby do 18 rokov vstup zdarma
- ABBA múzeum - cca 28 € / dospelá osoba, cca 25 € / študenti a seniori
- Skanzen - cca 20 € / dospelá osoba po skupinovej zľave
- Royal Palace - cca € / dospelá osoba
Cestovná kancelária nezodpovedá za presné ceny vstupov, lístkov..., nakoľko sa ceny počas roka menia a CK ich nedokáže ovplyvniť.
Štokholm, metropola Švédska LETECKY
Formulár štandardných informácií pre zmluvy o zájazdoch
Kombinácia týchto ponúkaných služieb cestovného ruchu predstavuje zájazd podľa zákona č. 170/2018 Z. z. o zájazdoch, spojených službách cestovného ruchu, niektorých podmienkach podnikania v cestovnom ruchu a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon č. 170/2018 Z. z.“). Vzťahujú sa na Vás všetky práva vyplývajúce zo zákona č. 170/2018 Z. z., ktoré sa vzťahujú na zájazdy. Naša spoločnosť Bc.Jana Bapcsányová PRIMA TRAVEL, Štefánikova 64, 949 01 Nitra, IČO: 45567611 (ďalej len „cestovná kancelária“) je plne zodpovedná za riadne poskytnutie zájazdu. Okrem toho ako cestovná kancelária sme v súlade so zákonom chránení, ak ide o refundáciu Vašich platieb a ak je súčasťou zájazdu preprava, ak ide o zabezpečenie Vašej repatriácie, pre prípad, že sa dostaneme do úpadku.
Základné práva podľa zákona č. 170/2018 Z. z.
1 Informácie o zájazde, poskytované pred uzatvorením zmluvy o zájazde
a) Všeobecné informácie o zájazde
- cieľové miesto / miesta: Štokholm
- trasa cesty: Viedeň - Štokholm - Viedeň
- termín začatia zájazdu: uvedený v konkrétnej ponuke k zájazdu na web stránke
- termín skončenia zájazdu: uvedený v konkrétnej ponuke k zájazdu na web stránke
- dĺžka pobytu s dátumami: 4 dni / dátum uvedený v konkrétnej ponuke
- počet zahrnutých nocí (ak ide o zájazd, ktorého súčasťou je ubytovanie): 3
b) Informácie o preprave
- druh a kategória dopravného prostriedku: dopravné lietadlo Boeing 737/800
- trieda dopravného prostriedku: dopravné lietadlo
- dopravné spojenia: letecká doprava
- presný (ak to nejde určiť – približný) čas odchodu a návratu:
miesto odchodu a návratu:
12:30 – odlet z Viedne s príletom 14:45 do Štockholmu ( dĺžka letu 2 hod. 15 min. )
21:35 – odlet zo Štockholmu s príletom 23:50 do Viedne ( dĺžka letu 2 hod. 15 min. )
Čas odchodu sa môže zmeniť v závislosti od aktuálnej situácie. Cestujúci budú o presnom čase odchodu informovaný najneskôr 7 kalendárnych dní pred odchodom.
- presný čas návratu nie je možné určiť vzhľadom na nepredvídateľnosť dopravnej situácie.
c) Informácie o ubytovacom zariadení
- názov ubytovacieho zariadenia: štandardný 3* hotel
- poloha ubytovacieho zariadenia: informácie budú doplnené po upresnený názvu hotela
- kategória ubytovacieho zariadenia: informácie budú doplnené po upresnený názvu hotela
- trieda ubytovacieho zariadenia (a krajina, podľa ktorej je ubytovacie zariadenie klasifikované): 3* podľa švédckej kategorizácie
- stupeň vybavenosti ubytovacieho zariadenia: informácie budú doplnené po upresnený názvu hotela
- základné charakteristické znaky ubytovacieho zariadenia: informácie budú doplnené po upresnený názvu hotela
d) Informácie o stravovaní
- spôsob stravovania: raňajky
- rozsah stravovania: rozšírené kontinentálne raňajky
- forma stravovania: štandardná strava
e) Informácie o iných službách
- program v mieste pobytu, výlety, exkurzie alebo iné služby zahrnuté v celkovej cene zájazdu : uvedené v ponuke zájazdu na web stránke
f) Skupinové zájazdy
- vymedzenie služieb cestovného ruchu poskytovaných cestujúcemu v rámci skupiny: uvedené v ponuke zájazdu na web stránke
- približná veľkosť skupiny: cca 15 osôb
g) Súčasťou zájazdu sú iné služby cestovného ruchu vymedzené v § 2 písm. a) štvrtom bode zákona č. 170/2018 Z. z. poskytované v cudzom jazyku
Prehliadka pamiatok zvonku je poskytnutá v slovenskom jazyku. Niektoré prehliadky pamiatok môžu byť v anglickom alebo miestnom jazyku v závislosti od aktuálne dostupného sprievodcu v danej destinácii. Prehliadky vybraných pamiatok absolvujú zákazníci na základe vlastného uváženia. Za túto službu platia priamo v destinácii, nie cestovnej kancelárii.
h) Informácie o vhodnosti cesty
- zájazd je vhodný aj pre osoby so zníženou pohyblivosťou : NIE
2 Informácie o cestovnej kancelárii, ktorá nesie zodpovednosť za riadne poskytnutie všetkých služieb cestovného ruchu zahrnutých v zmluve o zájazde (pri predaji zájazdu prostredníctvom inej cestovnej kancelárie alebo cestovnej agentúry sa poskytujú uvedené informácie aj o tejto cestovnej kancelárii alebo cestovnej agentúre)
- obchodné meno / názov: Bc. Jana Bapcsányová PRIMA TRAVEL
- sídlo / miesto podnikania: Štefánikova 64, 949 01 Nitra
- telefónne číslo: +421 904 344 643, +421 911 331 015
- adresa elektronickej pošty: info@primatravel.sk
3 Informácie o cene a platobných podmienkach
- celková cena zájazdu vrátane daní, všetkých nákladov a poplatkov: informácie čo cena zahŕňa / nezahŕňa je uvedená v konkrétnej ponuke na webovej stránke
- platobné podmienky vrátane povinnosti cestujúceho zaplatiť zálohu a jej výšku: zájazd je potrebný uhradiť v plnej výške
- platobné podmienky pre zaplatenie zvyšnej časti ceny: úhrada na zálohu nie je možná. Záloha, ani finančná zábezpeka sa neplatí
4 Informácie o vízových povinnostiach, pasových povinnostiach a iných povinnostiach
Na zájazd nie sú potrebné víza pre občanov slovenskej republiky. Je potrebné si vziať so sebou platný cestovný doklad – pas alebo občiansky preukaz.
Na základe odporúčania Ministerstva zahraničných vecí SR upozorňujeme rodičov, resp. zákonných zástupcov maloletých detí, že ak cestuje dieťa v sprievode inej osoby ako rodičia, musí sa maloletý preukázať vlastným platným cestovným pasom a písomným povolením rodičov, vyhotoveným v jazyku krajiny do ktorej cestuje, príp. anglickým prekladom, pričom pravosť podpisu rodičov na povolení overí notár.
5 Informácie pre cestujúcich, ak sa na realizáciu zájazdu požaduje minimálny počet účastníkov
- požaduje sa na realizáciu zájazdu minimálny počet účastníkov? ÁNO / 10
- ak áno, lehota, v ktorej musí byť cestujúci písomne informovaný o odstúpení od zmluvy o zájazde z dôvodu nedosiahnutia minimálneho počtu cestujúcich: 7 kalendárnych dní
6 Informácie o poverenom zodpovednom zástupcovi alebo o inom subjekte, prostredníctvom ktorého je možné sa skontaktovať s cestovnou kanceláriou alebo cestovnou agentúrou a komunikovať s nimi
- meno zodpovedného zástupcu / názov subjektu: Bc. Jana Bapcsányová PRIMA TRAVEL
- adresa zodpovedného zástupcu / sídlo subjektu: Štefánikova 64, 949 01 Nitra
- elektronická adresa: info@primatravel.sk
- telefónne číslo: +421 904 344 643, +421 911 331 015
- telefónne číslo pre núdzové situácie: +421 904 344 643
7 Postúpenie zmluvy o zájazde
Cestujúci má právo postúpiť zmluvu o zájazde inej osobe. Oznámenie o postúpení zmluvy o zájazde inej osobe spoločne so súhlasom tretej osoby s postúpením je cestujúci povinný doručiť cestovnej kancelárii na trvanlivom nosiči v primeranej lehote, najneskôr však 7 dní pred začatím zájazdu, ak sa nedohodli inak. Pôvodný cestujúci a nový cestujúci spoločne a nerozdielne zodpovedajú za zaplatenie zvyšku ceny zájazdu a všetkých poplatkov, príplatkov a iných preukázateľných skutočných primeraných nákladov, ktoré vzniknú v súvislosti so zmenou cestujúceho a o ktorých ich cestovná kancelária informuje.
8 Zmena ceny zájazdu
Cena zájazdu sa môže zvýšiť, ak je presne určený spôsob výpočtu zvýšenia ceny, len ak sa zvýšia osobitné náklady bližšie špecifikované v § 19 ods. 2 zákona č. 170/2018 Z. z. (napríklad zmena cien pohonných látok) a ak sa v zmluve o zájazde uvádza, že cestujúci má právo na zníženie ceny podľa § 19 ods. 5 zákona č. 170/2018 Z. z. Jednoznačne a zrozumiteľne formulované oznámenie o zvýšení ceny zájazdu na trvanlivom nosiči spolu s odôvodnením a výpočtom zvýšenia ceny zájazdu musí byť cestujúcemu preukázateľne odoslané najneskôr 20 dní pred začatím zájazdu, inak cestovnej kancelárii nevznikne právo na zaplatenie rozdielu v cene zájazdu. Ak zvýšenie ceny presiahne 8 % ceny zájazdu, môže cestujúci od zmluvy o zájazde odstúpiť bez zaplatenia odstupného. Cestujúci si zároveň môže uplatniť práva vyplývajúce mu z bodu 9 tohto formulára. Ak si cestovná kancelária vyhradí právo na zvýšenie ceny, cestujúci má nárok na zníženie ceny, ak sa znížili príslušné náklady.
9 Zmena iných podmienok zmluvy o zájazde
Ak sa pred začatím zájazdu zmení niektorý zo základných znakov služieb cestovného ruchu alebo cestovná kancelária nemôže splniť osobitné požiadavky cestujúceho, na ktorých sa dohodli, informuje cestujúceho o navrhovaných zmenách a o ich vplyve na cenu zájazdu; a práve cestujúceho navrhované zmeny v primeranej lehote:
a) prijať (ak ich cestujúci v lehote podľa písmena b) neprijme, zmluva o zájazde zanikne), alebo
b) odstúpiť od zmluvy o zájazde bez zaplatenia odstupného a prijať náhradný zájazd:
- v rovnakej alebo vyššej kvalite, ktorá zodpovedá službám dohodnutým v pôvodnej zmluve o zájazde; alebo
- nižšej kvality alebo s nižšími nákladmi, pričom cestujúci má právo na primerané zníženie ceny zájazdu; alebo
– neprijať náhradný zájazd a následne si uplatniť právo na vrátenie všetkých platieb, ktoré boli uskutočnené cestujúcim, a to do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy o zájazde.
10 Odstúpenie cestovnej kancelárie od zmluvy o zájazde bez povinnosti nahradiť škodu cestujúcemu
Cestovná kancelária môže pred začatím zájazdu odstúpiť od zmluvy o zájazde bez povinnosti nahradiť škodu spôsobenú cestujúcemu týmto odstúpením, ak
a) počet účastníkov zájazdu je nižší ako minimálny počet účastníkov požadovaný podľa zmluvy o zájazde a cestovná kancelária odstúpi od zmluvy o zájazde v lehote určenej v zmluve o zájazde, najneskôr však
- 20 dní pred začatím zájazdu, ak ide o cestu, ktorá trvá dlhšie ako 6 dní,
- 7 dní pred začatím zájazdu, ak ide o cestu, ktorá trvá od 2 dní do 6 dní,
- 48 hodín pred začatím zájazdu, ak ide o cesty, ktoré trvajú menej ako 2 dni, alebo
b) neodvrátiteľné a mimoriadne okolnosti bránia cestovnej kancelárii plniť zmluvu o zájazde a cestovná kancelária oznámi cestujúcemu odstúpenie od zmluvy o zájazde bezodkladne pred začatím zájazdu.
11 Odstúpenie od zmluvy o zájazde cestujúcim z dôvodu neodvrátiteľných a mimoriadnych okolností
Cestujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy o zájazde pred začiatkom poskytovania zájazdu bez zaplatenia odstupného, ak v cieľovom mieste alebo v jeho bezprostrednej blízkosti nastanú neodvrátiteľné a mimoriadne okolnosti (napríklad ak existujú vážne bezpečnostné problémy v destinácii), ktoré významne ovplyvnia poskytovanie zájazdu alebo prepravu cestujúcich do cieľového miesta. V takom prípade odstúpenia od zmluvy o zájazde má cestujúci nárok na vrátenie všetkých platieb, ktoré za zájazd zaplatil.
12 Odstúpenie od zmluvy o zájazde cestujúcim bez uvedenia dôvodu
Cestujúci môže kedykoľvek pred začatím poskytovania zájazdu odstúpiť od zmluvy o zájazde za primerané a odôvodnené odstupné. Cestovná kancelária je povinná vrátiť cestujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijala, znížené o odstupné. Ak ide o zmluvu uzatvorenú mimo prevádzkových priestorov, je cestujúci oprávnený odstúpiť od zmluvy o zájazde aj bez uvedenia dôvodu a bez povinnosti zaplatiť odstupné v lehote 14 dní odo dňa uzatvorenia zmluvy o zájazde (oprávnenie cestujúceho odstúpiť od zmluvy o zájazde bez uvedenia dôvodu sa nevzťahuje na zájazdy, ktorých cena je znížená z dôvodu ich poskytnutia v krátkom čase po uzatvorení zmluvy o zájazde).
13 Zodpovednosť za poskytnutie zájazdu
Ak niektorá zo služieb cestovného ruchu nie je poskytnutá v súlade so zmluvou o zájazde, zákonom č. 170/2018 Z. z. alebo ak nemá vlastnosti, ktoré cestujúci s ohľadom na ponuku a zvyklosti dôvodne očakával, je cestovná kancelária za podmienok vymedzených zákonom č. 170/2018 Z. z. povinná po oznámení cestujúceho alebo na základe vlastných zistení porušenia zmluvy o zájazde vykonať nápravu. Ak nápravu nevykoná, ponúkne cestujúcemu náhradné služby cestovného ruchu
a) rovnakej kvality alebo vyššej kvality, ako je uvedená v zmluve o zájazde, bez dodatočných nákladov pre cestujúceho, alebo
b) nižšej kvality, ako je uvedené v zmluve o zájazde, s poskytnutím primeranej zľavy.
Cestujúci môže odmietnuť náhradné služby cestovného ruchu ponúknuté cestovnou kanceláriou, ak náhradné služby cestovného ruchu nie sú porovnateľné so službami cestovného ruchu uvedenými v zmluve o zájazde alebo ponúknutá zľava z ceny zájazdu za služby cestovného ruchu nižšej kvality nie je primeraná. V tom prípade a ak poskytnutie náhradných služieb cestovného ruchu cestujúci nemôže z objektívnych dôvodov prijať, cestujúci pokračuje v užívaní služieb cestovného ruchu, ktoré sú predmetom oznámenia, a cestovná kancelária poskytne cestujúcemu primeranú zľavu z ceny služieb cestovného ruchu, ktoré boli predmetom oznámenia. Cestujúci môže od zmluvy o zájazde odstúpiť bez zaplatenia odstupného a požadovať vrátenie časti ceny zodpovedajúcej cene služieb cestovného ruchu, ktoré neboli poskytnuté riadne a včas, ak došlo k podstatnému porušeniu zmluvy o zájazde a cestovná kancelária neodstránila porušenie zmluvy o zájazde ani nezabezpečila cestujúcemu náhradné služby cestovného ruchu v primeranej lehote určenej cestujúcim. Ak v dôsledku neodvrátiteľných a mimoriadnych okolností nie je možné zabezpečiť návrat cestujúceho podľa zmluvy o zájazde, cestovná kancelária znáša náklady na potrebné ubytovanie, ak je to možné rovnakej kategórie, v trvaní najviac troch nocí na jedného cestujúceho. Ak sú v osobitných predpisoch o právach cestujúcich platných pre príslušné dopravné prostriedky na návrat cestujúceho ustanovené dlhšie lehoty, uplatňujú sa tieto dlhšie lehoty. Obmedzenie nákladov sa nevzťahuje na osoby so zníženou pohyblivosťou a osoby, ktoré ich sprevádzajú, tehotné ženy, maloletých bez sprievodu alebo osoby, ktoré potrebujú osobitnú lekársku starostlivosť, ak bola cestovná kancelária o ich osobitných potrebách informovaná aspoň 48 hodín pred začatím zájazdu.
14 Zníženie ceny / náhrada škody cestujúcim
Cestujúci má tiež právo na zľavu z ceny zájazdu a/alebo na náhradu škody, ak služby cestovného ruchu neboli poskytnuté alebo neboli poskytnuté riadne.
15 Poskytnutie pomoci cestovnou kanceláriou
Cestovná kancelária je povinná bezodkladne poskytnúť pomoc cestujúcemu v ťažkostiach, a to aj pri neodvrátiteľných a mimoriadnych okolnostiach.
16 Úpadok cestovnej kancelárie
Ak sa cestovná kancelária dostane do úpadku, platby cestujúcich budú refundované. Ak sa cestovná kancelária dostane do úpadku po začatí poskytovania zájazdu a ak zájazd zahŕňa prepravu, zaistená je repatriácia cestujúcich. Cestovná kancelária uzatvorila zmluvu o ochrane pre prípad úpadku s poskytovateľom ochrany pre prípad úpadku Union poisťovňa, a. s., IČO: 31322051, Karadžičova 10 813 60 Bratislava, union@union.sk (ďalej len „Poskytovateľ ochrany pre prípad úpadku“). Cestujúci sa môže obrátiť na poskytovateľa ochrany pre prípad úpadku, ak sú služby odmietnuté z dôvodu úpadku cestovnej kancelárie.
Zákon č. 170/2018 Z. z.
