Očarujúca Apúlia, podpätok talianskej čižmy a to pravé južné Taliansko
Autentická, záhadná, vybielená slnkom, pravá južanská, s nádhernými plážami a striebornými olivovými hájmi, výborným jedlom – taká je Apúlia, podpätok talianskej čižmy. Ak ste milovníkmi Talianska, je priam nemysliteľné, aby ste tento kraj nenavštívili. Apúlia je pravé a nefalšované Taliansko, z ktorého vyžaruje neskutočná charizma a vy budete mať pocit, akoby ste sa preniesli v čase do iného sveta a úplne zabudnete na každodenné starosti.
Program :
1.deň :
odchod zo Slovenska v popoludňajších hodinách.
2.deň :
v ranných hodinách príchod do centra Palmovej riviéry, do mestečka San Benedetto del Tronto.
Čaká tu na Vás záplava kvetov, paliem a úžasná pláž, kde budete celý deň oddychovať a relaxovať. Vo večerných hodinách odchod na ubytovanie.
3.deň :
po raňajkách odchod do mestečka Bari, hlavného mesta Apúlie, autentického živého mesta južného Talianska.
Staré mesto Bari Vecchia tvorí stredoveký labyrint uličiek ústiacich na rozkošné námestíčka, kde je množstvo kostolov a kaplniek. V Bari uvidíte, nielen značkové obchody, ale aj šnúry plné bielizne medzi domami. 
Zažijete pravý život Talianov, ktorí sa odohráva priamo na ulici – nekonečné a hlučné debaty domácich alebo kamenné uličky, kde ženy priamo pred vašimi očami pripravujú cestoviny, započujete ukričané deti hrajúce sa na ulici. 
Veľkou atrakciou mesto je Bazilika sv. Mikuláša, ktorý je patrónom mesta a nachádzajú sa tu jeho pozostatky. Večer odchod na hotel. Nocľah.
4.deň :
po raňajkách navštívite Alberobello, biele rozprávkové mestečko s kužeľovitými strechami, kde nájdete domy podobné úľom. 
Toto miesto je jedinečné a preto patrí k miestam, ktoré jednoducho vo svojom cestovateľskom rebríčku nemôžete vynechať. Hovorí sa, že v minulosti mali miestni obyvatelia problémy s vysokým zdanením nehnuteľností a tak sa rozhodli stavať stavby len z miestneho kameňa, nasucho, bez použitia malty. 
V prípade daňovej inšpekcie boli obyvatelia schopní miestne domčeky rozobrať v priebehu pár hodín. V popoludňajších hodinách uvidíte jedno z najstarších miest na svete – Materu, ktorá ma obrovskú charizmu. 
Natáčal sa tu film Umučenie Krista. Uvidíte mesto, ktoré bolo v minulosti považované za hanbu Talianska. Mesto bolo zničené a chudobné. Dozviete sa, že v minulosti kvôli zlým hygienickým podmienkam tu prepukli choroby a nefungovalo žiadne školstvo. 
Sliepky sa chovali pod posteľou, kone v kúte a deti spali kdekoľvek, kde si našli miesto. Počas 2. svetovej vojny sem dokonca posielali väzňov, lebo to tu vraj bolo horšie ako akékoľvek väzenie. Vo večerných hodinách odchod na hotel. Nocľah.
5.deň :
po raňajkách odchod do Ostuni, do "bieleho mesta", ktoré sa považuje za najmalebnejšie mesto v regióne. Perlovo biele opevnenené mesto leží na troch kopcoch, ktoré obklopujú olivové háje. 
Poprechádzate sa úzkymi uličkami s romantickými kaviarničkami a neobídite ani gotickú katedrálu. 
Neskôr sa presuniete do pôvabného mestečka Polignano a Mare. Nekonečný výhľad na more, skalné útesy, kúzelná pláž a historická časť mesta určite stoja za preskúmanie. 
Z tohto mesta pochádza aj taliansky spevák Domenico Modugno, ktorý sa preslávil hitom Volare. Vo večerných hodinách odchod na hotel. Nocľah.
6.deň :
po raňajkách odchod do úchvatného mestečka Vieste, ktoré leží nad najveľkolepejšou plážou, ktorá je ohraničená strmými bielymi útesmi. Kúzlo Vieste spočíva aj v stredovekých uličkách, bielych domčekoch, ktoré sú jedinečnou pastvou pre oči. Mnohé pláže sú ocenené Modrou vlajkou za vynikajúcu čistotu vody. 
V meste sa nachádza múzeum mušlí z rôznych morí a oceánov sveta. V popoludňajších hodinách relax a oddych na pláži vo Vieste. Tunajším symbolom je dvadsať metrov vysoký, legendami opradený skalný monolit Pizzomunno. 
Veľmi fotogenické je aj členité pobrežie Vieste. Nájdete tu množstvo reštaurácií, barov a kaviarní. 
Celý deň budete mať možnosť túlať sa uličkami tohto fascinujúceho mesta a kúpať sa v krásnom čistom mori. Vo večerných hodinách odchod na Slovensko.
7.deň :
príchod na Slovensko.
Zmena programu vyhradená. Pokyny k zájazdu obdrží e-mailom každý objednávateľ zájazdu najmenej 7 dní pred odchodom na zájazd.
Očarujúca Apúlia, podpätok talianskej čižmy a to pravé južné Taliansko
- autobusovú dopravu
- 4 x ubytovanie v 3* hoteli
- 4 x raňajky
- relax na Palmovej riviére
- prehliadku Bari
- prehliadku Alberobella
- prehliadku Materi
- služby overeného sprievodcu
- poistenie insolventnosti CK
Zájazd je možné uhradiť na zálohu 50%
- obojsmerná miestenka 8 € / osoba ( môžete si vybrať presné miesto na sedenie v autobuse). Miestenky sa dodatočne zajednať nedajú. Prosíme v prípade záujmu si ich zaškrtnúť v objednávkovom formulári a do poznámky uviesť, kde by ste mali záujem sedieť ( napr. na strane šoféra, na strane sprievodcu, ktorý rad...)
- príplatok za jednolôžkovú izbu 30 € / osoba / deň
- pobytová taxa cca 2 EUR / osoba/ noc
- cestovné poistenie A1 PANDEMIC - 4 € / deň
(viac info o poistení v časti cestovné poistenie UNION) - vstupné do mestečka Alberobello ku kužeľovitým domčekom - cca 5 € / osoba
- Matera vstup - cca 20 € / osoba ( vrátane miestneho certifikovaného sprievodcu, bez ktorého je podľa talianskych zákonov vyslovene zakázaný výklad našim sprievodcom )
- povinný vstupný poplatok do talianskych miest pre turistické autobusy - 12 € / osoba ( poplatok je rozpočítaný na počet miest v autobuse )
- nástupné miesta a príplatky:
Nitra 8 € (garantovaný zvoz)
Sereď 8 € (garantovaný zvoz)
Trnava 8 € (garantovaný zvoz)
Bratislava 0 € (garantovaný zvoz)
Všetky nástupné miesta budú realizované
Cestovná kancelária nezodpovedá za presné ceny vstupov, lístkov..., nakoľko sa ceny počas roka menia a CK ich nedokáže ovplyvniť.
Očarujúca Apúlia, podpätok talianskej čižmy a to pravé južné Taliansko
Formulár štandardných informácií pre zmluvy o zájazdoch
Kombinácia týchto ponúkaných služieb cestovného ruchu predstavuje zájazd podľa zákona č. 170/2018 Z. z. o zájazdoch, spojených službách cestovného ruchu, niektorých podmienkach podnikania v cestovnom ruchu a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon č. 170/2018 Z. z.“). Vzťahujú sa na Vás všetky práva vyplývajúce zo zákona č. 170/2018 Z. z., ktoré sa vzťahujú na zájazdy. Naša spoločnosť Bc.Jana Bapcsányová PRIMA TRAVEL, Štefánikova 64, 949 01 Nitra, IČO: 45567611 (ďalej len „cestovná kancelária“) je plne zodpovedná za riadne poskytnutie zájazdu. Okrem toho ako cestovná kancelária sme v súlade so zákonom chránení, ak ide o refundáciu Vašich platieb a ak je súčasťou zájazdu preprava, ak ide o zabezpečenie Vašej repatriácie, pre prípad, že sa dostaneme do úpadku.
Základné práva podľa zákona č. 170/2018 Z. z.
1 Informácie o zájazde, poskytované pred uzatvorením zmluvy o zájazde
a) Všeobecné informácie o zájazde
- cieľové miesto / miesta: San Benedetto del Tronto, Bari, Alberobello, Matera, Ostuni, Lecce, Vieste
- trasa cesty: Nitra - Sereď - Trnava - Bratislava – San Benedetto del Tronto – Bari – Alberobello – Matera – Ostuni – Lecce - Vieste - Bratislava - Trnava - Sereď - Nitra
- termín začatia zájazdu: uvedený v konkrétnej ponuke k zájazdu na web stránke
- termín skončenia zájazdu: uvedený v konkrétnej ponuke k zájazdu na web stránke
- dĺžka pobytu s dátumami: 7 dni / dátum uvedený v konkrétnej ponuke
- počet zahrnutých nocí (ak ide o zájazd, ktorého súčasťou je ubytovanie): 4
b) Informácie o preprave
- druh a kategória dopravného prostriedku: diaľkový autobus kategórie M3
- trieda dopravného prostriedku: EURO 4 alebo EURO 5
- dopravné spojenia: autobusová preprava
- presný (ak to nejde určiť – približný) čas odchodu a návratu:
miesto odchodu a návratu:
18:30 - Nitra ( pozdĺžne parkovisko medzi autobusovou a železničnou stanicou )
19:00 - Sereď ( autobusová stanica )
19:15 - Trnava ( pred železničnou stanicou )
20:00 - Bratislava ( ulica Trnavská, veľké parkovisko za športovou halou Mladosť vedľa pizzerie Ciao, oproti klubu Admiral )
Čas odchodu sa môže zmeniť v závislosti od aktuálnej situácie. Cestujúci budú o presnom čase odchodu informovaný najneskôr 7 kalendárnych dní pred odchodom.
- presný čas návratu nie je možné určiť vzhľadom na nepredvídateľnosť dopravnej situácie. Predpokladaný čas návratu do Bratislavy o 13:00 hod.
- miesta a trvanie zastávok: čerpacie stanice, odpočívadlá a reštaurácie, zastávka je približne každé 3 hodiny a trvá približne 20 minút
c) Informácie o ubytovacom zariadení
- názov ubytovacieho zariadenia: Hotel San Giorgio
- poloha ubytovacieho zariadenia: V.le Dalmazia, 138, 66055 Vasto, Taliansko
- kategória ubytovacieho zariadenia: informácie budú doplnené po upresnený názvu hotela
- trieda ubytovacieho zariadenia (a krajina, podľa ktorej je ubytovacie zariadenie klasifikované): 3* podľa talianskej kategorizácie
- stupeň vybavenosti ubytovacieho zariadenia: viac informácii nájdete na web stránke hotela
- základné charakteristické znaky ubytovacieho zariadenia: Hotel San Giorgio sa nachádza v meste Vasto, 2,5 km od pláže a útesu Casarza. Ponúka ubytovanie s reštauráciou, bezplatné súkromné parkovisko, fitnescentrum a bar. Toto ubytovacie zariadenie sa môže pochváliť spoločným salónikom a ponúka detské ihrisko. Ubytovanie poskytuje recepciu s nepretržitou prevádzkou, kyvadlovú dopravu, izbovú službu a bezplatné Wi-Fi pripojenie na internet v celom objekte. Izby v hoteli sú vybavené TV s plochou obrazovkou. Izby v hoteli San Giorgio majú klimatizáciu a šatníkovú skriňu. Ubytovacie zariadenie ponúka kontinentálne alebo talianske raňajky. Hotel San Giorgio ponúka 3-hviezdičkové ubytovanie s vírivkou a terasou. V hoteli si môžete zahrať stolný tenis.
- názov ubytovacieho zariadenia: Hotel Holiday
- poloha ubytovacieho zariadenia: V.le Dalmazia, 138, 66055 Vasto, Taliansko
- kategória ubytovacieho zariadenia: Via Napoli, Km 2,800, 71122 Foggia, Taliansko
- trieda ubytovacieho zariadenia (a krajina, podľa ktorej je ubytovacie zariadenie klasifikované): 3* podľa talianskej kategorizácie
- stupeň vybavenosti ubytovacieho zariadenia: viac informácii nájdete na web stránke hotela
- základné charakteristické znaky ubytovacieho zariadenia: Hotel Holiday sa nachádza v meste Foggia, 7 km od lyžiarskeho strediska Fiera di Foggia. Ponúka ubytovanie s reštauráciou, bezplatné súkromné parkovisko, bar a spoločný salónik. Tento 3-hviezdičkový hotel ponúka bezplatné Wi-Fi pripojenie na internet, recepciu s nepretržitou prevádzkou a izbovú službu. Hostia môžu využívať záhradu. Hostia v hoteli si môžu pochutnať na raňajkách formou bufetu.
d) Informácie o stravovaní
- spôsob stravovania: raňajky
- rozsah stravovania: rozšírené kontinentálne raňajky
- forma stravovania: štandardná strava
e) Informácie o iných službách
- program v mieste pobytu, výlety, exkurzie alebo iné služby zahrnuté v celkovej cene zájazdu : uvedené v ponuke zájazdu na web stránke
f) Skupinové zájazdy
- vymedzenie služieb cestovného ruchu poskytovaných cestujúcemu v rámci skupiny: uvedené v ponuke zájazdu na web stránke
- približná veľkosť skupiny: cca 50 osôb
g) Súčasťou zájazdu sú iné služby cestovného ruchu vymedzené v § 2 písm. a) štvrtom bode zákona č. 170/2018 Z. z. poskytované v cudzom jazyku
Prehliadka pamiatok zvonku je poskytnutá v slovenskom jazyku. Niektoré prehliadky pamiatok (interiéry) môžu byť v talianskom alebo anglickom jazyku v závislosti od aktuálne dostupného sprievodcu v danej destinácii. Prehliadky vybraných pamiatok absolvujú zákazníci na základe vlastného uváženia. Za túto službu platia priamo v destinácii, nie cestovnej kancelárii.
h) Informácie o vhodnosti cesty
- zájazd je vhodný aj pre osoby so zníženou pohyblivosťou: NIE
2 Informácie o cestovnej kancelárii, ktorá nesie zodpovednosť za riadne poskytnutie všetkých služieb cestovného ruchu zahrnutých v zmluve o zájazde (pri predaji zájazdu prostredníctvom inej cestovnej kancelárie alebo cestovnej agentúry sa poskytujú uvedené informácie aj o tejto cestovnej kancelárii alebo cestovnej agentúre)
- obchodné meno / názov: Bc. Jana Bapcsányová PRIMA TRAVEL
- sídlo / miesto podnikania: Štefánikova 64, 949 01 Nitra
- telefónne číslo: +421 904 344 643, +421 911 331 015
- adresa elektronickej pošty: info@primatravel.sk
3 Informácie o cene a platobných podmienkach
- celková cena zájazdu vrátane daní, všetkých nákladov a poplatkov: informácie čo cena zahŕňa / nezahŕňa je uvedená v konkrétnej ponuke na webovej stránke
- platobné podmienky vrátane povinnosti cestujúceho zaplatiť zálohu a jej výšku: zájazd je potrebný uhradiť v plnej výške
- platobné podmienky pre zaplatenie zvyšnej časti ceny: úhrada na zálohu nie je možná. Záloha, ani finančná zábezpeka sa neplatí
4 Informácie o vízových povinnostiach, pasových povinnostiach a iných povinnostiach
Na zájazd nie sú potrebné víza pre občanov slovenskej republiky. Je potrebné si vziať so sebou platný cestovný doklad – pas alebo občiansky preukaz.
Na základe odporúčania Ministerstva zahraničných vecí SR upozorňujeme rodičov, resp. zákonných zástupcov maloletých detí, že ak cestuje dieťa v sprievode inej osoby ako rodičia, musí sa maloletý preukázať vlastným platným cestovným pasom a písomným povolením rodičov, vyhotoveným v jazyku krajiny do ktorej cestuje, príp. anglickým prekladom, pričom pravosť podpisu rodičov na povolení overí notár.
5 Informácie pre cestujúcich, ak sa na realizáciu zájazdu požaduje minimálny počet účastníkov
- požaduje sa na realizáciu zájazdu minimálny počet účastníkov? ÁNO / 44
- ak áno, lehota, v ktorej musí byť cestujúci písomne informovaný o odstúpení od zmluvy o zájazde z dôvodu nedosiahnutia minimálneho počtu cestujúcich: 7 kalendárnych dní
6 Informácie o poverenom zodpovednom zástupcovi alebo o inom subjekte, prostredníctvom ktorého je možné sa skontaktovať s cestovnou kanceláriou alebo cestovnou agentúrou a komunikovať s nimi
- meno zodpovedného zástupcu / názov subjektu: Bc. Jana Bapcsányová PRIMA TRAVEL
- adresa zodpovedného zástupcu / sídlo subjektu: Štefánikova 64, 949 01 Nitra
- elektronická adresa: info@primatravel.sk
- telefónne číslo: +421 904 344 643, +421 911 331 015
- telefónne číslo pre núdzové situácie: +421 904 344 643
7 Postúpenie zmluvy o zájazde
Cestujúci má právo postúpiť zmluvu o zájazde inej osobe. Oznámenie o postúpení zmluvy o zájazde inej osobe spoločne so súhlasom tretej osoby s postúpením je cestujúci povinný doručiť cestovnej kancelárii na trvanlivom nosiči v primeranej lehote, najneskôr však 7 dní pred začatím zájazdu, ak sa nedohodli inak. Pôvodný cestujúci a nový cestujúci spoločne a nerozdielne zodpovedajú za zaplatenie zvyšku ceny zájazdu a všetkých poplatkov, príplatkov a iných preukázateľných skutočných primeraných nákladov, ktoré vzniknú v súvislosti so zmenou cestujúceho a o ktorých ich cestovná kancelária informuje.
8 Zmena ceny zájazdu
Cena zájazdu sa môže zvýšiť, ak je presne určený spôsob výpočtu zvýšenia ceny, len ak sa zvýšia osobitné náklady bližšie špecifikované v § 19 ods. 2 zákona č. 170/2018 Z. z. (napríklad zmena cien pohonných látok) a ak sa v zmluve o zájazde uvádza, že cestujúci má právo na zníženie ceny podľa § 19 ods. 5 zákona č. 170/2018 Z. z. Jednoznačne a zrozumiteľne formulované oznámenie o zvýšení ceny zájazdu na trvanlivom nosiči spolu s odôvodnením a výpočtom zvýšenia ceny zájazdu musí byť cestujúcemu preukázateľne odoslané najneskôr 20 dní pred začatím zájazdu, inak cestovnej kancelárii nevznikne právo na zaplatenie rozdielu v cene zájazdu. Ak zvýšenie ceny presiahne 8 % ceny zájazdu, môže cestujúci od zmluvy o zájazde odstúpiť bez zaplatenia odstupného. Cestujúci si zároveň môže uplatniť práva vyplývajúce mu z bodu 9 tohto formulára. Ak si cestovná kancelária vyhradí právo na zvýšenie ceny, cestujúci má nárok na zníženie ceny, ak sa znížili príslušné náklady.
9 Zmena iných podmienok zmluvy o zájazde
Ak sa pred začatím zájazdu zmení niektorý zo základných znakov služieb cestovného ruchu alebo cestovná kancelária nemôže splniť osobitné požiadavky cestujúceho, na ktorých sa dohodli, informuje cestujúceho o navrhovaných zmenách a o ich vplyve na cenu zájazdu; a práve cestujúceho navrhované zmeny v primeranej lehote:
a) prijať (ak ich cestujúci v lehote podľa písmena b) neprijme, zmluva o zájazde zanikne), alebo
b) odstúpiť od zmluvy o zájazde bez zaplatenia odstupného a prijať náhradný zájazd:
- v rovnakej alebo vyššej kvalite, ktorá zodpovedá službám dohodnutým v pôvodnej zmluve o zájazde; alebo
- nižšej kvality alebo s nižšími nákladmi, pričom cestujúci má právo na primerané zníženie ceny zájazdu; alebo
– neprijať náhradný zájazd a následne si uplatniť právo na vrátenie všetkých platieb, ktoré boli uskutočnené cestujúcim, a to do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy o zájazde.
10 Odstúpenie cestovnej kancelárie od zmluvy o zájazde bez povinnosti nahradiť škodu cestujúcemu
Cestovná kancelária môže pred začatím zájazdu odstúpiť od zmluvy o zájazde bez povinnosti nahradiť škodu spôsobenú cestujúcemu týmto odstúpením, ak
a) počet účastníkov zájazdu je nižší ako minimálny počet účastníkov požadovaný podľa zmluvy o zájazde a cestovná kancelária odstúpi od zmluvy o zájazde v lehote určenej v zmluve o zájazde, najneskôr však
- 20 dní pred začatím zájazdu, ak ide o cestu, ktorá trvá dlhšie ako 6 dní,
- 7 dní pred začatím zájazdu, ak ide o cestu, ktorá trvá od 2 dní do 6 dní,
- 48 hodín pred začatím zájazdu, ak ide o cesty, ktoré trvajú menej ako 2 dni, alebo
b) neodvrátiteľné a mimoriadne okolnosti bránia cestovnej kancelárii plniť zmluvu o zájazde a cestovná kancelária oznámi cestujúcemu odstúpenie od zmluvy o zájazde bezodkladne pred začatím zájazdu.
11 Odstúpenie od zmluvy o zájazde cestujúcim z dôvodu neodvrátiteľných a mimoriadnych okolností
Cestujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy o zájazde pred začiatkom poskytovania zájazdu bez zaplatenia odstupného, ak v cieľovom mieste alebo v jeho bezprostrednej blízkosti nastanú neodvrátiteľné a mimoriadne okolnosti (napríklad ak existujú vážne bezpečnostné problémy v destinácii), ktoré významne ovplyvnia poskytovanie zájazdu alebo prepravu cestujúcich do cieľového miesta. V takom prípade odstúpenia od zmluvy o zájazde má cestujúci nárok na vrátenie všetkých platieb, ktoré za zájazd zaplatil.
12 Odstúpenie od zmluvy o zájazde cestujúcim bez uvedenia dôvodu
Cestujúci môže kedykoľvek pred začatím poskytovania zájazdu odstúpiť od zmluvy o zájazde za primerané a odôvodnené odstupné. Cestovná kancelária je povinná vrátiť cestujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijala, znížené o odstupné. Ak ide o zmluvu uzatvorenú mimo prevádzkových priestorov, je cestujúci oprávnený odstúpiť od zmluvy o zájazde aj bez uvedenia dôvodu a bez povinnosti zaplatiť odstupné v lehote 14 dní odo dňa uzatvorenia zmluvy o zájazde (oprávnenie cestujúceho odstúpiť od zmluvy o zájazde bez uvedenia dôvodu sa nevzťahuje na zájazdy, ktorých cena je znížená z dôvodu ich poskytnutia v krátkom čase po uzatvorení zmluvy o zájazde).
13 Zodpovednosť za poskytnutie zájazdu
Ak niektorá zo služieb cestovného ruchu nie je poskytnutá v súlade so zmluvou o zájazde, zákonom č. 170/2018 Z. z. alebo ak nemá vlastnosti, ktoré cestujúci s ohľadom na ponuku a zvyklosti dôvodne očakával, je cestovná kancelária za podmienok vymedzených zákonom č. 170/2018 Z. z. povinná po oznámení cestujúceho alebo na základe vlastných zistení porušenia zmluvy o zájazde vykonať nápravu. Ak nápravu nevykoná, ponúkne cestujúcemu náhradné služby cestovného ruchu
a) rovnakej kvality alebo vyššej kvality, ako je uvedená v zmluve o zájazde, bez dodatočných nákladov pre cestujúceho, alebo
b) nižšej kvality, ako je uvedené v zmluve o zájazde, s poskytnutím primeranej zľavy.
Cestujúci môže odmietnuť náhradné služby cestovného ruchu ponúknuté cestovnou kanceláriou, ak náhradné služby cestovného ruchu nie sú porovnateľné so službami cestovného ruchu uvedenými v zmluve o zájazde alebo ponúknutá zľava z ceny zájazdu za služby cestovného ruchu nižšej kvality nie je primeraná. V tom prípade a ak poskytnutie náhradných služieb cestovného ruchu cestujúci nemôže z objektívnych dôvodov prijať, cestujúci pokračuje v užívaní služieb cestovného ruchu, ktoré sú predmetom oznámenia, a cestovná kancelária poskytne cestujúcemu primeranú zľavu z ceny služieb cestovného ruchu, ktoré boli predmetom oznámenia. Cestujúci môže od zmluvy o zájazde odstúpiť bez zaplatenia odstupného a požadovať vrátenie časti ceny zodpovedajúcej cene služieb cestovného ruchu, ktoré neboli poskytnuté riadne a včas, ak došlo k podstatnému porušeniu zmluvy o zájazde a cestovná kancelária neodstránila porušenie zmluvy o zájazde ani nezabezpečila cestujúcemu náhradné služby cestovného ruchu v primeranej lehote určenej cestujúcim. Ak v dôsledku neodvrátiteľných a mimoriadnych okolností nie je možné zabezpečiť návrat cestujúceho podľa zmluvy o zájazde, cestovná kancelária znáša náklady na potrebné ubytovanie, ak je to možné rovnakej kategórie, v trvaní najviac troch nocí na jedného cestujúceho. Ak sú v osobitných predpisoch o právach cestujúcich platných pre príslušné dopravné prostriedky na návrat cestujúceho ustanovené dlhšie lehoty, uplatňujú sa tieto dlhšie lehoty. Obmedzenie nákladov sa nevzťahuje na osoby so zníženou pohyblivosťou a osoby, ktoré ich sprevádzajú, tehotné ženy, maloletých bez sprievodu alebo osoby, ktoré potrebujú osobitnú lekársku starostlivosť, ak bola cestovná kancelária o ich osobitných potrebách informovaná aspoň 48 hodín pred začatím zájazdu.
14 Zníženie ceny / náhrada škody cestujúcim
Cestujúci má tiež právo na zľavu z ceny zájazdu a/alebo na náhradu škody, ak služby cestovného ruchu neboli poskytnuté alebo neboli poskytnuté riadne.
15 Poskytnutie pomoci cestovnou kanceláriou
Cestovná kancelária je povinná bezodkladne poskytnúť pomoc cestujúcemu v ťažkostiach, a to aj pri neodvrátiteľných a mimoriadnych okolnostiach.
16 Úpadok cestovnej kancelárie
Ak sa cestovná kancelária dostane do úpadku, platby cestujúcich budú refundované. Ak sa cestovná kancelária dostane do úpadku po začatí poskytovania zájazdu a ak zájazd zahŕňa prepravu, zaistená je repatriácia cestujúcich. Cestovná kancelária uzatvorila zmluvu o ochrane pre prípad úpadku s poskytovateľom ochrany pre prípad úpadku Union poisťovňa, a. s., IČO: 31322051, Karadžičova 10 813 60 Bratislava, union@union.sk (ďalej len „Poskytovateľ ochrany pre prípad úpadku“). Cestujúci sa môže obrátiť na poskytovateľa ochrany pre prípad úpadku, ak sú služby odmietnuté z dôvodu úpadku cestovnej kancelárie.
Zákon č. 170/2018 Z. z.
